NGI - Internet - F5 ADSL - listino prezzi ADSL


	Domande ricorrenti F5 Che cosa significa ADSL? Che vantaggi ho rispetto ad un'altra connessione di un provider diverso da NGI? Che velocità può offrirmi la F5 di NGI? Che protocolli deve supportare il mio modem/router ADSL per collegarmi con F5 ADSL? Che rete NGI utilizza e che garanzia ho di banda? La mia zona è coperta dall'ADSL/ADSL2+? Se possiedo una linea ISDN posso richiedere una F5 ADSL? Possiedo una linea ISDN e anche un contratto ADSL preesistente, posso richiedere F5? Non voglio più avere la linea digitale ISDN, come posso fare? Non posso recedere il contratto o comunque perderei dei soldi, e quindi sulla mia linea principale rimane attestata l'adsl con un altro ISP: che faccio? Sono abbonato a F5 ADSL con router a noleggio. Richiedendo il passaggio all'ADSL2+ di NGI riceverò un nuovo router ? Ho noleggiato un router wireless. La rete è protetta? Se sì, con che protocollo è stata crittografata? Ho un fornitore unico per i servizi sia di telefonia sia dati che non è Telecom Italia, (esempio : spazio zero di infostrada), dove mi viene installata la F5 ? Prima avete scritto che E' NECESSARIO un numero di telefono distrettuale sul quale installare F5, ma io non ho una linea di fonia a casa e non voglio pagare alcun canone a Telecom Italia, ma voglio avere una linea ADSL F5 di NGI, è possibile? Che cosa mi serve per utilizzare l'ADSL a casa? Le ADSL F5 di NGI usano IP fisso o dinamico? Le linee veloci di NGI possono essere installate su una linea con il centralino? Ho una piccola rete locale, posso condividere la connessione anche avendo un modem ADSL Che cosa significa Wi-Fi? A che cosa serve il FILTRO? Che cos'è uno splitter? Questa F5 mi piace proprio, come posso acquistarla? E il contratto? F5, netgaming e console Upgrade da F4 a F5 Come recuperare le fatture NGI Login: che cos'è e come si usa Come accedere all'Area Cliente Che cosa significa ADSL? ADSL è l'acronimo di Asymmetric Digital Subscriber Line, letteralmente "linea digitale asimmetrica per l'abbonato". E' una tecnologia che trasforma le normali linee telefoniche (il cosiddetto "doppino") in linee digitali ad alta velocità, molto superiore rispetto allo stesso collegamento digitale ISDN. La definizione di "asimmetrica" è dovuta al fatto che la velocità non è identica in entrambe le direzioni, ma è molto più elevata in ricezione (dalla Rete verso l'utente) che in trasmissione (dall'utente verso la Rete): ciò permette una connessione a Internet molto veloce, con prestazioni particolarmente elevate soprattutto nello scaricamento (download) di informazioni. Che vantaggi ho rispetto ad un'altra connessione di un provider diverso da NGI? - Upload (possibilità di trasmettere dati verso l'esterno) fino a 2048kbps - La rete BT Italia e il suo importantissimo MIX da 1 Gigabit che rende pressoché impossibile una saturazione delle linee - Linea in download fino a 20480Kbps che garantiscono la migliore flessibilità ai desideri dell'utenza Che velocità può offrirmi la F5 di NGI? La velocità massima teorica di una F5 ADSL è di 2048Kbps in upload ed 8Mbps in download. Con l'avvento di ADSL2+ si arriva a velocità teoriche di 20Mbps in ricezione e 1Mbps in trasmissione. Che protocolli deve supportare il mio modem/router ADSL per collegarmi con F5 ADSL? F5 supporta i protocolli PPPoA (PPP over ATM) e PPPoE (PPP over Ethernet) con encapsulation LLC/SNAP o MUX. La quasi totalità dei modem/router ADSL in commercio supporta almeno uno di questi due protocolli. Che rete NGI utilizza e che garanzia ho di banda? L'ultimo miglio è ancora sotto gestione Telecom Italia per i contratti Wholesale e quindi anche la gestione di eventuali problemi sul flusso ATM è di competenza loro. Mentre tutta la tratta dai nostri router verso la WAN è su rete BT Italia connessa con la rete Internet con capacità di diversi gigabit di banda. Sulla prima tratta Telecom Italia GARANTIAMO un minimo da 128kbit/s di banda (servizio F5MINI), mentre GARANTIAMO il 95% della banda sulla tratta BT Italia. La mia zona è coperta dall'ADSL/ADSL2+? Lo puoi verificare da questo link. Se il semaforo è verde è tutto OK. La scritta "Servizio disponibile con intervento tecnico preventivo" appare solamente nel caso di linea ISDN presente e indica la necessità dell'intervento tecnico per portare la linea aggiuntiva (vedi prossima domanda). Se possiedo una linea ISDN posso richiedere una F5 ADSL? SI. Nel form online per la sottoscrizione dell'abbonamento F5 c'è la possibilità di indicare la propria linea specificando se ISDN o analogica. Ti verrà portata a casa e installata una linea aggiuntiva senza ulteriori addebiti successivi in bolletta. Possiedo una linea ISDN e anche un contratto ADSL preesistente, posso richiedere F5? Nel caso della presenza di linea ISDN multinumero ti verrà portata a casa (da un tecnico Telecom Italia) una linea aggiuntiva solo dati. In questo caso ti verrà addebitato un canone mensile aggiuntivo (canone naked) di 10,00 euro + IVA per i prodotti F5 7M/384k e per tutti i prodotti nella versione MINI. Non voglio più avere la linea digitale ISDN, come posso fare? Se non vuoi aspettare puoi richiedere la linea F5 e poi fare la disdetta a Telecom Italia, e in questo caso ti verrà portata una linea aggiuntiva (costo di attivazione gratuito ma canone mensile aggiuntivo di 10,00 euro + IVA SOLO per i prodotti F5 7M/384k e per tutti i prodotti nella versione MINI). Se invece preferisci chiudere prima ISDN con Telecom Italia deve attendere che un tecnico disinstalli la tua linea digitale e la borchia, dopo di che puoi ordinare la linea ADSL. Non posso recedere il contratto o comunque perderei dei soldi, e quindi sulla mia linea principale rimane attestata l'adsl con un altro ISP: che faccio? Puoi richiedere l'installazione di F5 ADSL su una linea aggiuntiva (costo di attivazione gratuito ma canone mensile aggiuntivo di 10,00 euro + IVA SOLO per i prodotti F5 7M/384k e per tutti i prodotti nella versione MINI) mantenendo l'altra ADSL almeno fino alla sua naturale scadenza. Sono abbonato a F5 ADSL con router a noleggio. Richiedendo il passaggio all'ADSL2+ di NGI riceverò un nuovo router? No, ma è necessario effettuare dei test con il router che hai a noleggio. Nel caso in cui la portante non si allinei NGI provvederà a sostituire gratuitamente il router. Ho noleggiato un router wireless. La rete è protetta? Se sì, con che protocollo è stata crittografata? Sì, i router noleggiati sono configurati in modalità standard dai tecnici di NGI affinché i dati trasmessi siano protetti. Il sistema prevede l'accesso ai soli utenti dotati di credenziali NGI e si basa su un sistema crittografato che, grazie al protocollo WPA, permette di proteggere il traffico generato dall'utente. Per richiedere una modifica alle condizioni standard dovrà contattare l'assistenza tecnica. Ho un fornitore unico per i servizi sia di telefonia sia dati che non è Telecom Italia, (esempio : spazio zero di Infostrada), dove mi viene installata la F5? In questo caso ti verrà portata a casa o in ufficio una linea aggiuntiva (costo di attivazione gratuito ma canone mensile aggiuntivo di 10,00 euro + IVA SOLO per i prodotti F5 7M/384k e per tutti i prodotti nella versione MINI) come accade nel caso di linea ISDN. Prima avete scritto che E' NECESSARIO un numero di telefono distrettuale sul quale installare F5, ma io non ho una linea di fonia a casa e non voglio pagare alcun canone a Telecom Italia, ma voglio avere una linea ADSL F5 di NGI, è possibile? Si certamente. Nel form di sottoscrizione abbonamento F5 è sufficiente indicare l'opzione "Cavo dati senza fonia" e come nel caso dell'ISDN ti verrà portata una linea aggiuntiva (con un costo di attivazione gratuito ma canone mensile aggiuntivo di 10,00 euro + IVA SOLO per i prodotti F5 7M/384k e per tutti i prodotti nella versione MINI). Che cosa mi serve per utilizzare l'ADSL a casa? E' necessario un computer, un modem oppure un router ADSL oppure un dispositivo Wi-Fi tutti prodotti che possono essere acquistati presso il nostro SHOP. Inoltre sarà necessario acquistare uno SPLITTER oppure un filtro per poter utilizzare i telefoni normali di casa. Le ADSL F5 di NGI usano IP fisso o dinamico? Tutta la gamma F5 prevede l'assegnazione di un IP dinamico. Nessuno ti vieta, per tutte le proposte F5, di acquistare a parte nel listino accessori un pacchetto di 8 IP statici o un pacchetto da 16 IP statici (dimensioni maggiori sono disponibili su richiesta). Le linee veloci di NGI possono essere installate su una linea con il centralino? Certamente. Si richiede soltanto l'installazione di uno splitter (la descrizione poche righe più sotto) a monte della linea. Ho una piccola rete locale, posso condividere la connessione anche avendo un modem ADSL? Sì. In questo caso basta utilizzare il computer con installato il modem ADSL come "server" di connessione. A questo risultato si può arrivare in differenti modi, ad esempio sia attraverso alcune funzioni di sistemi operativi come Windows 2000 o Linux oppure usando dei software creati ad hoc come il Wingate. Che cosa significa Wi-Fi? Il Wi-fi è un protocollo di trasmissione wireless (quindi SENZA GROVIGLI DI FILI) per il supporto di reti ad "alta velocità", basate sul protocollo IEEE 802.11b che consente di utilizzare internet in qualsiasi stanza senza necessità di usare ingombranti cavi sparsi per tutta la casa. A che cosa serve il FILTRO? Il FILTRO è un dispositivo che ha il compito di separare il segnale ADSL da quello telefonico e dirigerli verso le rispettive destinazioni. Questo dispositivo viene utilizzato solo nelle linee analogiche. È necessario applicare un FILTRO in corrispondenza di ciascuna presa telefonica attiva. Che cos'è uno splitter? E' un dispositivo passivo che viene installato vicino alla cassetta di derivazione da cui parte il doppino telefonico dell'appartamento; negli uffici lo splitter può essere installato vicino al centralino telefonico, su una delle linee telefoniche in entrata. Lo splitter serve a separare il servizio dati Adsl dal normale traffico telefonico (analogico oppure Isdn), che perciò non viene minimamente perturbato. Tuttavia i servizi Isdn utilizzano una porzione dello spettro ad alta frequenza trasmesso lungo il doppino telefonico, quindi su una linea già abilitata al servizio Isdn lo splitter e il filtro NON SONO NECESSARI. Questa F5 mi piace proprio, come posso acquistarla? La sottoscrizione dell'abbonamento F5 si può attuare solamente dal SITO e precisamente dal listino cliccando sul carrello. E il contratto? Le Condizioni Generali di Contratto si possono leggere e scaricare direttamente dal sito a: questo indirizzo. F5, netgaming e console ADSL F5 è nata per soddisfare gli utenti più esigenti della rete e si è perfezionata nel tempo anche grazie ai consigli dei netgamer più pretenziosi. Per giocare on-line sono due i fattori importanti: ping basso (e comunque costante) e una gestione ottimale della rete. Per questo F5 è stata la prima ADSL italiana settata in FAST dall'installazione, garantendo tempi di risposta di gran lunga inferiori rispetto alle altre connessioni settate in modalità Interleaved. Questa qualità è disponibile anche per gli utenti console che vogliono giocare on-line con i loro amici e per conoscere altre persone. Abbiamo testato F5 ADSL con i servizi Live di Microsoft e con i giochi con supporto on-line disponibili su Sony Playstation ottenendo un'esperienza di gioco sensazionale. Inoltre è possibile utilizzare F5 ADSL per navigare contemporaneamente con il PC utilizzando un router in maniera semplice e veloce. ADSL F5 è stata testata ed è compatibile al 100% con il servizio Xbox Live di Microsoft. Per visualizzare la guida all'installazione di ADSL F5 per utenti console Xbox Live clicca qui. Upgrade da F4 a F5 Se nella tua città è appena arrivata l'ADSL e il tuo contratto con F4 non è ancora scaduto, non disperare! Puoi infatti approfittare dell'opportunità di passare da F4 a F5 con una semplice procedura, senza rischiare di rimanere nemmeno un giorno senza connettività. Come funziona? Richiedi la nuova linea F5 ADSL direttamente dal sito NGI utilizzando la tua NGILogin. Una volta attivata la linea ADSL basterà accedere alla tua Area Cliente (percorso GESTIONE --> F4UPGF5) e richiedere che la parte di canone non ancora goduta del tuo attuale servizio F4 (dunque a credito) venga convertita in giorni di prolungamento della tua nuova F5 ADSL (trasferimento del credito). ATTENZIONE: i giorni di prolungamento variano in base al tipo di F4 e di F5 (e relativi importi). E' possibile compiere questa operazione in qualsiasi momento dal giorno in cui viene attivata F5. Ricordiamo che una volta trasferito il credito da F4 a F5, F4 verrà chiusa definitivamente.