Che cosa è EOLO?
EOLO è un servizio di connettività Internet via wireless (radio a 5ghz). EOLO non utilizza nessun tipo di cavo/doppino di Telecom Italia e porta la Larga Banda anche in zone geografiche non coperte dal servizio ADSL.
EOLO utilizza le più avanzate tecnologie wireless che conferiscono al servizio
la stessa affidabilità di un servizio SHDSL o similare. EOLO inoltre utilizza al
100% infrastrutture proprietarie, che consentono a NGI di avere dei tempi di
risoluzione guasti e upgrade molto brevi.
Eventi atmosferici possono influire sulla qualità della connessione?
Nelle frequenze utilizzate da EOLO i normali eventi atmosferici (pioggia,
nebbia, neve, vento), non influiscono sull'intensità del segnale. L'attenuazione
atmosferica inizia a verificarsi con frequenze superiori ai 7ghz, quindi ben più
alte di quelle utilizzate da EOLO. L'antenna installata da EOLO supporta
raffiche di vento fino a 200km/h.
Che vantaggi ho rispetto ad un'altra connessione di un provider diverso da NGI?
- Upload (possibilità di trasmettere dati verso l'esterno) fino a 8Mbps
- La rete di BT Italia e il suo importantissimo MIX da 10 Gigabit che rende pressoché impossibile una saturazione delle linee
- Linea in download a 2, 3, 6 e 12 Mbps che garantiscono la migliore flessibilità ai desideri dell'utenza.
Che velocità può offrirmi EOLO?
Sono disponibili diversi tagli di velocità in downstream e upstream se si
sceglie uno dei servizi della gamma EOLO Flat. La velocità
massima per prodotti acquistabili da web è 12Mbps downstream e 8Mbps upstream.
Con richieste a progetto, è possibile richiedere EOLO fino a 54Mbps.
Che protocolli deve supportare il mio router per collegarmi con
EOLO?
EOLO supporta il protocollo PPPoE (PPP over Ethernet) su porta Ethernet Rj-45. La quasi totalità dei
router Ethernet supportano questo protocollo. PPPoE è anche supportato
nativamente da Windows XP e Mac OS. Non tutti i router ADSL supportano il PPPoE su porta Ethernet. Per acquistare un modello compatibile:
link.
Che rete NGI utilizza e che garanzia ho di banda?
La tratta rete NGI - Cliente è interamente basata su infrastruttura wireless di
NGI. Mentre tutta la tratta dai nostri router verso la WAN è su rete
I.NET connessa con la rete Internet con capacità di diversi gigabit di banda.
La mia zona è coperta da EOLO?
Lo puoi verificare da questo link.
Leggi con attenzione le istruzioni riportate perché contengono informazioni
molto importanti per capire se nella tua zona è disponibile EOLO.
La mia zona è coperta, ci sono altri vincoli?
EOLO, è una tecnologia radio, e come tale, ha bisogno che ci sia visibilità
ottica verso l'antenna che trasmette il segnale, ossia che non ci siano ostacoli
(alberi, case, campanili, etc) tra la vostra antenna e la trasmittente. Per
ulteriori dettagli:
link
Come posso avere la certezza di essere coperto?
Se non sei sicuro di essere coperto, puoi fare comunque l'ordine, e, in caso di
mancanza di copertura, ti verrà restituita la somma pagata, tranne 45,00 € + IVA per
il sopralluogo.
La verifica copertura mi dice che sono coperto solo da antenna "ad alto guadagno". Che cosa vuole dire?
Se ti trovi a molta distanza dalla BTS, l'antenna standard non è sufficiente per
garantire un buon livello di segnale. Per ovviare a questo problema viene
fornita antenna "ad alto guadagno" che permette un collegamento migliore. Questo tipo
di antenna è inclusa per i collegamenti di taglio elevato, mentre è
fornita su scelta oprzionale del cliente per i tagli inferiori.
Se possiedo una linea ISDN posso richiedere EOLO?
Certo. EOLO è totalmente svincolato dalla rete Telecom Italia e quindi non ha
bisogno di alcuna linea (analogica o ISDN) per funzionare. Anzi, utilizzando il
servizio di VoIP di NGI, SQUILLO è possibile disdire anche il canone Telecom.
Possiedo una linea ISDN e anche un contratto ADSL
preesistente, posso richiedere EOLO?
Certo. EOLO è totalmente svincolato dalla rete Telecom Italia e quindi non ha
bisogno di alcuna linea (analogica o ISDN) per funzionare. Anzi, utilizzando il
servizio di VoIP di NGI, SQUILLO è possibile disdire anche il canone Telecom.
Non voglio più avere la linea digitale ISDN, come posso fare?
EOLO non ha bisogno di alcuna linea Telecom per funzionare, quindi dopo
l'installazione di EOLO è sufficiente richiedere il servizio di Number
Portability di SQUILLO per
mantenere il numero di telefono e cessare di pagare il canone Telecom.
Non posso recedere il contratto o comunque perderei dei soldi, e quindi sulla mia linea principale rimane attestata l'adsl con un altro ISP: che faccio?
Puoi comunque richiedere l'installazione di EOLO dato che non ha bisogno di
alcuna linea sulla quale essere installato e attendere la naturale scadenza
dell'ADSL.
Ho noleggiato un router wireless. La rete è protetta? Se sì, con che protocollo è stata crittografata?
Sì, i router noleggiati sono configurati in modalità standard dai tecnici di NGI affinché i dati trasmessi siano
protetti. Il sistema prevede l'accesso ai soli utenti dotati di credenziali NGI
e si basa su un sistema crittografato che, grazie al protocollo WPA, permette di
proteggere il traffico generato dall'utente. Per richiedere una modifica alle
condizioni standard dovrà mandare una mail a preventivi@ngi.it.
Che cosa mi serve per utilizzare EOLO a casa?
E' necessario un palo sul tetto o un supporto su balcone per installare
l'antenna di EOLO e un computer oppure un router Ethernet oppure un dispositivo Wi-Fi.
Tutti prodotti che possono essere acquistati sul nostro sito nella sezione
"accessori".
EOLO usa IP fisso o dinamico?
Tutta la gamma EOLO prevede l'assegnazione di un IP dinamico. Nessuno ti vieta, per tutte le proposte
EOLO, di acquistare a parte nel listino
accessori un pacchetto di 8 IP statici o un pacchetto da 16 IP statici (dimensioni maggiori sono disponibili su richiesta).
Che cosa significa Wi-Fi?
Il Wi-fi è un protocollo di trasmissione wireless (quindi SENZA GROVIGLI DI FILI) per il supporto di reti ad "alta velocità", basate sul
protocollo IEEE 802.11b che consente di utilizzare internet in qualsiasi stanza senza necessità di usare ingombranti cavi sparsi per tutta
la casa.
Questo EOLO mi piace proprio, come posso acquistarlo?
La sottoscrizione dell'abbonamento EOLO si può attuare solamente dal SITO e precisamente da qui cliccando su: COMPRA.
E il contratto?
Le Condizioni Generali di Contratto si possono leggere e scaricare direttamente dal sito a: questo indirizzo.
Che cosa è EOLO?
